متجر كشكول للكتب © 2025 جميع الحقوق محفوظة
سياسة الخصوصية
في كشكول للكتب، نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك موقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
- معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان أو معلومات الدفع، حيث تتم معالجة جميع المعاملات عبر مزودي خدمة دفع آمنين.
- معلومات الاستخدام: بيانات حول زيارتك للموقع، مثل الصفحات التي تتصفحها والمنتجات التي تهتم بها.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، وعنوان الـ IP.
2. كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني.
- التواصل مع العملاء بشأن طلباتهم أو استفساراتهم.
- إرسال العروض الترويجية والتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية
- شركات الشحن: نشارك بيانات الشحن مع شركات التوصيل لتوصيل طلباتك.
- مزودي الدفع: يتم التعامل مع معلومات الدفع عبر منصات دفع آمنة دون أن يتم تخزينها لدينا.
- التسويق والإعلانات: قد نستخدم بياناتك لتخصيص الإعلانات أو العروض، لكننا لا نبيع بياناتك لأي أطراف خارجية.
- الامتثال القانوني: قد نشارك معلوماتك إذا طُلب منا قانونيًا ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
4. حماية البيانات
نحن نتبع معايير أمان عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. يتم تخزين المعلومات على خوادم آمنة، ونستخدم بروتوكولات تشفير لحماية المعاملات المالية.
5. حقوقك كعميل
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
- إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر إعداداتك وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، لذا يُرجى مراجعتها بشكل دوري.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف: 0031685139403
- واتساب: 0031685139403
نحرص دائمًا على حماية بياناتك وضمان خصوصيتك أثناء التسوق معنا. شكرًا لثقتكم بـ “كشكول للكتب”!